Вчера участвовал в тренинге для старшеклассников гимназии №1518 (это гимназия финансовой академии при Правительстве РФ). Тренинг был посвящен инвестициям и проводился он силами сотрудников инвестиционного банка, с которыми я работаю. Суть тренинга описывать не буду, скажу только, что он проводился в формате деловой игры, где сами участники создавали свои инвестиционные фонды, выступали в качестве инвестиционных консультантов, привлекая в них деньги (игровые), инвестировали, торговали на фондовом рынке и получали прибыль. Естественно, были организованы и ЦБ и Биржа, на которой в реальном (игровом) времени можно было совершать операции с ценными бумагами и пр. В общем целый день в этой школе был посвящен инвестициям!
Я активно включился на том этапе, когда встала задача рассказать о работе инвестиционного консультанта и провести короткий мастер-класс по продажам. И прежде чем его провести, я собрал у аудитории критерии того, что должен делать эффективный продавец инвестиционных услуг. Интересно что мне ответили десятиклассники? Я попытаюсь по горячим следам описать их критерии (в произвольном порядке):
И только последний сказал...
Это я к вопросу об отношении в нашем обществе к продажам.
Хотите первыми читать новые статьи? Подпишитесь!
Метки: продажи, тренинги
это и отличает впаривателей от консультантов
Я бы добавил еще один навык — формирование потребностей в вашей услуге у собеседника. Не думаю, что это можно отнести к технике высшего пилотажа в продажах, хотя многие продажники так и считают :) Но навык этот довольно непростой, требует активно и быстро шевелить мозгами при общении с потенциальным клиентом.
Я бы тоже добавил этот навык, но школьники его не назвали :)