Публикации
«Бюрократия по-японски». Комментарий для «Коммерсанта»
«Коммерсантъ» (Февраль, 2010)
«Холодные звонки: проблемы и особенности»
Журнал «Управление сбытом» (Июль, 2009)
«Эффективна ли коллективная мотивация продавцов?»
Журнал «Управление сбытом» (Май, 2009)
«Потребление антикризисных товаров и эффект губной помады»
Журнал «Управление сбытом» (Апрель, 2009)
Анализ качества работы стендистов на выставке «Экономическое и Бизнес-Образование»
(.pdf, 150 Кб)
«Что такое тренинг?»
Справочник «Последипломное образование»
«Как давать обратную связь самому себе?»
Выдержка из учебного пособия для инвестиционных консультантов Юниаструм Банка
