Корпоративные тренинги продаж, разработка технологий продаж
Подписаться | Вход

Заблуждения в менеджменте. Понятие «команды в бизнесе»

Наткнулся на чрезвычайно интересный словарь заблуждений в менеджменте. Помимо всего прочего, автор этого словаря приводит определение команды:

Команда

1 группа лиц, совместно выполняющих выданное извне задание, под руководством назначенного ответственным за это задание командира; действия команды характеризуются а) конкретностью цели, б) ограниченным временем исполнения (и существования команды), в) определенностью потребных навыков и знаний и г) четким распределением ролей;

2 единственными аналогами команды в бизнесе могут быть аварийные бригады и проектные команды на коротких и малолюдных проектах, во всех остальных случаях понятие команды к бизнесу не применимо;

3 использование термина «команда» в бизнесе свидетельствует о непонимании первым руководителем основ своей деятельности и манипулировании этим непониманием со стороны своего ближайшего окружения; целью такого манипулирования всегда является защита личных интересов в ущерб достижению компанией своей цели.

Я не согласен с некоторыми характеристиками, которые приводит автор. Ниже я раскрою свою позицию.

Во-первых, в первом пункте написано о «командире», как о лице, которое ответственно за выполнение задачи. Не во всех бизнес-командах есть это лицо. Те же самые проектные команды, о которых автор говорит во втором пункте, зачастую, имеют такого человека только на этапе постановки задачи. Остальное — делает команда. Про цели, время и пр. — согласен. Так что, в таком варианте определение, которое дал автор, неприменимо для команд в бизнесе. Мне кажется, что наиболее удачным определением для команды в бизнесе может служить определение, данное Сандстромом, ДеМюсе и Фатреллом:

Рабочая команда — это взаимозависимая группа людей, которые совместно отвечают перед организацией за конкретные результаты.

Более подробно определения команды Вы можете прочитать в этой статье.

Во-вторых, «единственными аналогами команды в бизнесе могут быть... во всех остальных случаях понятие команды к бизнесу не применимо» Весьма спорно. Команды в бизнесе — это не то же самое, что футбольная, к примеру, команда. Называются одинаково, но по-сути разные. Об этом еще Белбин писал. Однако, автор опирается на свое понимание команд, и говорит, что в бизнесе команд быть не может. Может, еще как!

В-третьих. Автор в третьем пункте пишет о непонимании руководителем основ своей деятельности и пр. Тут он опять же показывает свою некомпетентность в области команд в бизнесе, опираясь на свою неверную трактовку этого понятия. Хотя манипулирование действительно встречается. И это автор с успехом доказал. :)

Скоро опишу типы команд в бизнесе. Многое станет понятнее.

© Бизнес-тренер Михаил Графский

Хотите получать новые статьи на почту или читать их в RSS? Подпишитесь! Вы так же можете следить за твиттером Михаила Графского.
Метки: ,

6 комментариев на “Заблуждения в менеджменте. Понятие «команды в бизнесе»”

  1. Олег Шестопалов пишет:

    Приведенное вами определение команды вообще указывает на пустой объект: если у дела нет ответственного за него конкретного человека, то это дело просто не делается.

  2. Вы, автор словаря — Олег Шестопалов? Очень приятно!

    Процитирую Ваши слова: «...под руководством назначенного ответственным за это задание командира...»

    Команда — это не всегда группа лиц под руководством одного человека, да еще и назначенного. Вы же это понимаете? Вы описываете армейский отряд с иерархической оргструктурой.

    Еще раз вернусь к одному из тезисов своей заметки — понятие команды, например, в армии, неприменимо для бизнес-команды. Так же как «приказ» в армии — это не то же самое, что «приказ» в компании.

    Теперь о моем определении. Оно более обобщенное, нежели Ваше. И подходит для всех типов бизнес-команд, но, действительно, не в достаточной степени отражает нюансы. С этим я согласен.

    Постараюсь сформулировать более точное определение.

  3. Олег Шестопалов пишет:

    Да, Михаил, это я. Если вы не настаиваете на том, что бизнес-команда — это команда в бизнесе, то у меня, разумеется, нет никаких возражений против конструирования новых сущностей, пусть даже и таких, которым не отвечает никакой раальный объект :)

  4. :)

    Ну как же? Если Вы не видите суслика, то это еще не значит, что его нет, правильно? Так и с теми реальными объектами, о которых Вы говорите.

    Я напишу Вам, когда у меня под рукой будет подробное описание типов команд. Я постараюсь сделать это описание с примерами, чтобы сущности прояснились и обрели физическую форму :)

  5. Олег Шестопалов пишет:

    Это не случай суслика, это случай черной кошки в темной комнате. Описывать ее можно как угодно, но лучше так, чтобы за это платили :)

  6. Андрей пишет:

    Может я, конечно, ничего не понимаю, но проработав в т.н. (у нас в стране по другому не скажешь) бизнесе с 93 г., что то не улавливаю сути спора. Я это всё понял, я не понял о чем это. Кто бы прав не оказался-денег от этого не прибавится, а это, как ни крути, пункт №1 в уставе любого предприятия.

Оставить комментарий