Язык телодвижений
[Если вдруг соберетесь покупать себе одежду, и (почему-то) не захотите пользоваться услугами имиджмейкера, то загляните в магазин мужской одежды. Так же прочтите популярные авто новости, чтобы быть в курсе всех автомобильных новинок!]
Журнал Psychological Science опубликовал результаты двух исследований, авторы которых попытались выяснить: возможно ли по жестам оценить социальный статус человека и определить, нравится ли ему представитель противоположного пола.
Первое исследование
Психологи из Университета Беркли\University of California, Berkeley провели серию опытов, в результате которых им удалось доказать, что социально-экономический статус человека возможно точно определить путем изучения его жестов и телодвижений. В основе исследования лежит предположение, что уровень образования, доходов и власти человека отражается на его привычках и поведении.
В рамках экспериментов незнакомым молодым людям предлагалось пообщаться друг с другом: при этом оценивалось, насколько уважительно и тепло они общаются друг с другом. У участников эксперимента не было особых различий в одежде, ювелирных украшениях и пр.
Как показал опыт, подопытные, у которых родители имели более высокий статус, вели себя совершенно иначе, чем молодые люди, происходящие из семей с более низким статусом. Более того, когда группе наблюдателей был показан 60-ти секундный видеоролик с записью сцен общения членов первой группы, зрители совершенно точно определили статус людей, показанных им на экране.
Авторы исследования отмечают, что, чем выше статус человека, тем более независимым он чувствует себя от других, что отражается на манере его общения. (далее...)
Секреты налаживания связей [№ 247,249,250]
Продолжаю публиковать рассылку Дарси Резака, автора книги “Связи решают все”, которую он, и его коллеги, делают с сайта, посвященному налаживанию связей, http://workthepond.com.
№ 247. На связи с помощью тыквы.
Стюарт Хатчер из CIBC Woody Gundy знает сезонный способ познакомится с соседями. Он и его семья переехали в новый дом этим летом, но так и не успели ни с кем познакомиться, потому что отсутствовали практически каждые выходные. В этом месяце Стюарт сказал: «Наша семья приглашает всех соседей принести тыкву для вырезания в воскресенье вечером перед Хэллоуином. Мы чего-нибудь перекусим, а еще приготовим столы, за которыми родители смогут помочь своим детям научиться вырезать тыкву. Нам кажется, это отличный шанс познакомится с соседями». (далее...)
Иногда достаточно просто заговорить первым
[Если Вам нужна прописка в Москве, то просто пройдите по ссылке.]
Если Вы хотите налаживать связи, любые, в том числе и деловые, то Вам просто необходимо что-то для этого делать. Неочевидный тезис, не правда ли? :)
Могу подсказать один очевидный (но, видимо, не для всех) прием, который помогает налаживать связи. Это — начинать разговор первым! Не дожидаться от других людей активности, а самому инициировать разговоры. Это можно делать практически в любой незнакомой Вам компании людей. Хотя, это может быть некомфортно, может казаться Вам нелепым, неуместным или даже дурацким поведением, но, поверьте мне — в большинстве случаев это будет уместным и воспримется хорошо. Если, конечно, Вы не лезете знакомиться к чужой невесте с вообще другой свадьбы! Тут и вправду где-то может оказаться подвох.
В большинстве случаев, когда Вы находитесь в компании незнакомых Вам людей, бывает достаточно знать хотя бы одного человека, для того, чтобы с легкостью сказать что-то вроде:
— Привет, меня зовут Михаил, я коллега Сергея. Вон он стоит. А Вы как тут оказались?
— Здравствуйте, мы с Вами, кажется, еще не знакомы? Меня зовут Михаил, и я...
Вы сами, в зависимости от обстановки, сможете придумать миллион подходящих вариантов как и о чем заговорить с человеком. Главное — не бояться быть первым!
Секреты налаживания связей [№ 244-246]
Продолжаю публиковать рассылку Дарси Резака, автора книги “Связи решают все”, которую он, и его коллеги, делают с сайта, посвященному налаживанию связей, http://workthepond.com.
И напоминаю Вам, что по-прежнему буду рад знакомству с людьми, имеющими отношение к индустрии красоты.
№ 244. Семь рукопожатий?
В нашей компании Shepa Learning Company мы часто говорим о силе маленьких миров — о том, насколько теснее мы связаны, чем думаем. Для тех, кто считает «шесть рукопожатий» простым фольклором, самое время заглянуть в результаты исследования, которое было проведено этим летом. Микрософт исследовали 30 миллиардов электронных сообщений примерно от 180 миллионов человек по всему миру. Когда они соединили точки, оказалось, что любые два человека связаны друг с другом в среднем через 6.6 контактов. Уолт (Дисней, прим. пер.) был прав: таки-да, мир невелик.
Секреты налаживания связей [№ 241-243]
Продолжаю публиковать рассылку Дарси Резака, автора книги “Связи решают все”, которую он, и его коллеги, делают с сайта, посвященному налаживанию связей, http://workthepond.com.
№ 241. Сила историй.
Мы не знаем другого такого же замечательного джентельмена, гуманиста и бизнесмена, как Том Бата. Его 93-х летие — подходящее время, чтобы пересказать одну из самых знаменитых историй бизнеса. Это класическая история о двух менеджерах по продажам обувной компании Бата, поехавших в Африку, чтобы исследовать возможности ведения там бизнеса. Чтобы показать силу историй, мы сами частенько рассказываем эту историю во время наших презентаций. Вместо того, чтобы использовать маркетинговый жаргон, рассказывая о своей компании, начните рассказывать истории — у вас ведь тоже наверняка есть отличные истории. Почему истории? Потому что люди любят истории, люди запоминают истории, люди будут рассказывать ваши истории. По ссылке можно прочитать самую известную историю обувной компании Бата.
Новый тренинг «Навыки убеждения и воздействия»
Месяц назад я начал готовить новый тренинг под рабочим названием «Навыки Убеждения и Воздействия» (Persuading and Influencing). И вчера наметился финал этого! Так что уже сейчас его можно анонсировать и рассылать его программу тренинговым компаниям, которые меня (вроде как) продают.
Зачем нужен этот тренинг? И для кого он?
Этот тренинг прежде всего для тех, кому необходимо убеждать других людей, обходить их недоверие, оставлять о себе приятное впечатление и иметь в своем арсенале опытного коммуникатора гораздо больше инструментов, нежели среднестатистические люди. Естественно, отказать людям желающим захватить власть над миром с другими целями я не смогу :)
Этот тренинг пока планируется для самого широкого круга участников, однако, возможно, я буду вводить некоторые ограничения для участников (типа наличия высшего образование и возраста от 23лет).
Какие темы уже готовы:
- Начало коммуникации. Основные точки внимания
- Консультационный подход в убеждении и переговорах (из моего опыта продаж)
- Работа с мотивацией в процессе переговоров
- Метапрограммы собеседника (из НЛП)
- Работа с голосом
- Косвенные внушения (из эриксоновского гипноза) и особенности суггестивной речи
- Позитивные и непозитивные слова в речи
Секреты налаживания связей [№ 238-240]
Продолжаю публиковать рассылку Дарси Резака, автора книги “Связи решают все”, которую он, и его коллеги, рассылают с сайта http://workthepond.com.
№ 238. Максимизация опыта.
На наших семинарах мы учим, как максимизировать свой опыт, когда вы присоединяетесь к кому-нибудь за бизнес-ланчем или ужином. Обойдите стол вокруг, представляясь каждому и обмениваясь визитками. Многие испытывают дискомфорт от этого. Почему? Потому что многие люди не делают этого! Они просто плюхаются на свой стул и разговаривают с соседом напротив. Они упускают возможность встретиться с другими шестью или восемью людьми за столом. Чтобы меньше беспокоиться, Конда Беннон из Empire Group из Сан-Франциско поделилась неплохим приемом, который она сама использует, чтобы представляться. Она говорит: «Я старомодна и люблю знать, с кем буду обедать...». Предельно ясно.
Секреты налаживания связей [№ 235-237]
Продолжаю публиковать рассылку Дарси Резака, автора книги “Связи решают все”, которую он, и его коллеги, рассылают с сайта http://workthepond.com.
№ 235. Лето на связи.
Используйте это лето для знакомств. Будьте на связи. Организуйте летние посиделки на полянке с группой коллег по старой работе, друзей и товарищей, с которыми вы давно не виделись. Вы не обязаны платить, просто зарезервируйте столик и разошлите приглашения. После мероприятия обменяйтесь e-mail'ами, чтобы оставаться на связи. Или устройте вечеринку у себя во дворе. Пригласите много людей, которые не знают друг друга, и не забудьте сделать им бейджи с именами. Людям гораздо проще общаться между собой на таких мероприятиях.
Дополнение от Михаила Графского: к сожалению, осень не располагает к обильным посиделкам на природе. Но в Вашем распоряжении по-прежнему остаются кафе, рестораны, загородные дома или дачи, а так же Ваши собственные квартиры. Попробуйте собрать вечеринку! Однако, не приглашайте на нее только тех людей, с которыми Вы и так постоянно на связи (это типичная ошибка начинающих нетворкеров), а лучше попросите их привести с собой по одному знакомому, который не входит в Ваш круг общения. Тогда Вы познакомитесь с новыми людьми и познакомите их между собой.
Секреты налаживания связей [№ 232-234]
Продолжаю публиковать рассылку Дарси Резака, автора книги “Связи решают все”, которую он, и его коллеги, рассылают с сайта http://workthepond.com.
№ 232. На связи вниз по корпоративной лестнице.
Мы часто спрашиваем участников наших семинаров, что они начали делать по-другому в построении связей после того, как приобрели навыки налаживания позитивных связей? Один из них ответил: «Я вступил в ассоциацию молодых бизнесменов». Нам нравится эта идея, потому что большинство людей думают, что им нужны связи только с кем-то выше их по корпоративной лестнице. Но знакомство с молодежью может натолкнуть вас на новые идеи, озарения и информацию. Некоторые организации даже имеют программы «обратного наставничества», когда молодые, более технически подкованные сотрудники делятся своим опытом с вышестоящим начальством. Это отличный путь разнообразить ваши связи. Посмотрите сюда, если хотите знать больше.
Добавление от Михаила Графского: можно еще задружиться с какой-нибудь хорошей школой, недалеко от Вашей работы, и периодически проводить какие-нибудь тематические встречи со старшеклассниками. Так же можно организовать экскурсию к Вам в офис (чтобы навсегда отбить у них охоту к офисному рабству), чтобы они узнавали что их ждет в будущем. Взамен, предложить школьникам поучаствовать в каких-то проектах Вашей компании.
Что такое рефрейминг, и как его использовать?
Небольшой постовой: Прочтите письма Герхарда. Попадаются весьма интересные!
Сейчас читаю книгу Ирвинга Стоуна «Муки и радости». В ней описана жизнь Микеланджело Буонаротти. Начинается книга с того, что Микеланджело, будучи тринадцатилетним подростком решает пойти в мастерскую к одному флорентийскому художнику, чтобы научиться рисовать еще лучше. Когда он пришел к хозяину мастерской и предложил стать его учеником, то художник, разумеется, согласился и назначил ему цену. Несколько золотых монет в год. Тогда Микеланджело сказал, что у его отца нет возможности платить такие деньги, и что он готов учиться у него, если художник будет сам платить ему те же несколько золотых. Хозяин мастерской был поражен «наглостью» Микеланджело. Он не мог даже подумать, что такое возможно — чтобы он, известный мастер, который расписал множество храмов во Флороенции, платил своему ученику, этому жалкому мальчишке, за то, что тот будет у него учиться.
Однако, не смотря ни на что, сделка состоялась. Микеланджело начал учиться и получать за это деньги.
