Корпоративные тренинги продаж, разработка технологий продаж
Подписаться | Вход

Записи с меткой ‘Clientbridge’

Тренинг продаж: шаблоны холодных звонков (Часть 3)

Шаблоны холодных звонковПрошло довольно много времени с того момента, как я опубликовал первую и вторую части «шаблонов холодных звонков». За это время в Clientbridge были разработаны новые идеи и рабочие инструменты активных продаж в b2b-сегменте.

Напомню, что одна из услуг Clientbridge — аутсорсинг активных продаж, в рамках которой менеджеры по продажам совершают холодные звонки от имени наших Заказчиков. Разумеется, мы постоянно совершенствуем наши рабочие инструменты. Некоторые из них я опишу в этой статье. Это поможет расширить ваш инструментарий и, возможно, увеличит продажи. Разумеется, у меня нет возможности описать все инструменты активных продаж. Что-то я оставлю для заказчиков наших тренингов по продажам. (далее...)


Выступление на конференции по маркетингу финансовых услуг

Михаил Графский на конференции "Маркетинг финансовых услуг: секреты продвижения, опыт и технологии успеха"Недавно, а именно 24 июня 2010 г., я выступал на профессиональной конференции «Маркетинг финансовых услуг: секреты продвижения, опыт и технологии успеха». Данное мероприятие было организовано Институтом Развития Финансовых Рынков и проходило в Общественной палате РФ.

Тема моего выступления звучала как «Эффективный подход к управлению отделом продаж и обучению сотрудников». Я говорил о важности разработанных технологий продаж, которые компания предоставляет (или не предоставляет) своим сотрудникам в качестве рабочего инструмента.

Предлагаю вам ознакомиться с слайдами, которые я использовал во время своего выступления. Привести весь текст выступления, в силу трудозатратности, я не могу, но из слайдов вы сможете понять его суть. (далее...)


Вести с полей: развитие Clientbridge, семинар Нила Рекхэма и открытая вакансия продажника

Вести с полейПриветствую всех, кто читает мои статьи и заметки! В этой заметке я хочу рассказать о наиболее значимых событиях, которые происходят в настоящий момент или будут происходить в ближайшем будущем.

Первая новость: за последние пару месяцев в Clientbridge обратились несколько компаний, которым нужен аутсорсинг продаж. И конец апреля и весь май команда Clientbridge занималась разработкой технологий активных продаж для этих компаний. К настоящему моменту по большинству из этих проектов мы вышли на финишную прямую — осталось доделать презентационные материалы и кое-что протестировать. Кстати, мы стали брать на себя еще и разработку презентационных материалов, использующихся для активных продаж. Наш опыт позволяет нам учитывать при разработке материалов все особенности привлечения клиентов посредством активных каналов. (далее...)


Пара секретов «продажной» практики

Продажные трюкиИногда я встречаю продавцов, которые поражают меня своим мастерством. Это могут быть какие-то фразы, сказанные во время нашей беседы, или какие-то нестандартные ходы, направленные на вызов заинтересованности клиента. Иногда, это просто внешний вид и манера поведения.

Сегодня я хочу рассказать о своем вчерашнем опыте покупки батарейки для наручных часов, а так же об одном «заходе», который можно использовать во время холодных звонков.

Пару дней назад мои часы остановились, я достал из них батарейку и вчера, в переходе метро (Китай-Город), увидел киоск типа «Замена батареек в часах, ремонт зонтов и пр.», в котором работал молодой человек.

Ниже я приведу диалог, который состоялся между мной (МГ) и этим продавцом (П): (далее...)


Новости недели: тренинг продаж в Минске и выступление на радио

Студия радиостанции СИТИ-FMУходящая неделя выдалась богатой на события. Началось с того, что к нам в компанию обратились 2 новых клиента, которых заинтересовали наши услуги аутсорсинга продаж. Встречи, обсуждения, создание первичных договоренностей — это та работа, которая, без сомнения, приятная, но требующая достаточно больших временнЫх вложений. Кстати, в последнее время увеличился поток входящих запросов на услуги Clientbridge. Многие приходят с моего сайта, кто-то обращается по рекомендациям. Это не может не радовать, т.к. дает уверенность в том, что бизнес будет развиваться достаточно быстро. (далее...)