Однако, я так не считаю! :)

хотел сказать, что не каждый может научиться продавать по телефону.

 — «Или Вы под «телефонными продажами» имеете ввиду просто «голосовую рекламу» для целевой аудитории».

 — Я не имею в виду голосовую рекламу. Все гораздо интереснее и куда как более профессионально"

Все же хотелось бы узнать более подробно про Вашу технику «телефонных продаж». К сожалению сейчас 99% подобных звонков это именно голосовая реклама, которая уже на первой минуте разговора не вызывает ничего кроме желания этот разговор прекратить.

Можно и так и так. Есть своя актуальная база. Если ее не хватает, то запускаем поиск. Если заказчик может предоставить базу, то используем ее.

> Я понимаю, что скорее всего её у Вас нет, т.к. целевые контакты зависят от моей компании и моих продуктов/услуг. Или Вы её строите в процессе? Т.е. когда Ваши продавцы выходят на нужных людей. Или Вы под «телефонными продажами» имеете ввиду просто «голосовую рекламу» для целевой аудитории.

Если мы говорим о b2b, то у нас есть база компаний по которым ведутся продажи. Следовательно, в этих компаниях есть контактные лица, с которыми можно общаться по разным вопросам (например, руководители IT-департаментов). Если вам нужны те лица, которых у нас нет, то мы их выявляем, выходим на них и общаемся.

> Или Вы под «телефонными продажами» имеете ввиду просто «голосовую рекламу» для целевой аудитории.

:) Я не имею в виду голосовую рекламу. Все гораздо интереснее и куда как более профессионально. Наши заказчики, которым мы передаем клиентов, могут это вам подтвердить. Если нужно.

> Как Ваши сотрудники обучаются особенностями моих продуктов?

Сначала они удаленно, используя сайт и презентационные материалы, формируют первичное представление о компании и ее услугах. Так же, формируют вопросы для обсуждения с представителями заказчика. Затем заказчик проводит обучение, достаточное для того, чтобы наши сотрудники смогли ответить (для начала) на 80 вопросов от потенциальных клеиентов.

> И вообще для какого типа бизнеса Вы предлагаете аутсорсинг активного канала продаж? b2b или скорее всё-таки b2c, что в принципе более реально.

Влад, из опыта скажу, что реально делать и b2b и b2c. Сейчас мы работаем и с такими компаниями и с такими. Я бы не сказал, что какой-то канал легче, а какой-то сложнее. Скорее зависит от того, какой продукт, насколько интересное предложение для потенциальных клиентов.

Влад, если есть интерес, то можете позвонить мне на мобильный в рабочее время и я отвечу на ваши вопросы: +7 (495) 507-78-47

Вы её тоже предлагаете, или надо самому Вам её предоставлять?

Я понимаю, что скорее всего её у Вас нет, т.к. целевые контакты зависят от моей компании и моих продуктов/услуг.

Или Вы её строите в процессе? Т.е. когда Ваши продавцы выходят на нужных людей.

Или Вы под «телефонными продажами» имеете ввиду просто «голосовую рекламу» для целевой аудитории.

Как Ваши сотрудники обучаются особенностями моих продуктов?

И вообще для какого типа бизнеса Вы предлагаете аутсорсинг активного канала продаж? b2b или скорее всё-таки b2c, что в принципе более реально.

Влад.

Прочитала, вашу статью...очень понравилась...и взяла себе на заметку...

я с вами согласна...многие просто сидят и ждут результат оффлайн-рекламы...но мало кто совершает холодные звонки...и думаю...из-за этого мы и теряем определенное кол-во потенциальных клиентов.

Благодарю, за статью.