Комментарии на: Финансовые компании: «Нас не волнуют наши клиенты!»

От: Обзор блога "Диалоги о Развитии" за май 2008 г. | Блог бизнес-тренера Михаила Графского

Sun, 08 Jun 2008 15:16:16 +0000

[...] “Финансовые компании: — “Нас не волнуют наши

От: Сергей

Сергей — Fri, 23 May 2008 12:44:36 +0000

Согласен с Павлом относительно того, что спасение клиента — дело рук самого клиента.

Но к сожалению не все клиенты компаний готовы отстаивать свои права, а компании, в свою очередь, не хотят проявлять инициативу.

От: Павел

Павел — Wed, 21 May 2008 13:56:54 +0000

Увы нам и ах! Чистая правда описана. И не только в области финансовых услуг такое а и везде. Покамест сам нужды не почуешь, не завздыпопишься отыскивая — фига, никто не почешется помочь. А казалось бы, наладь ну хоть сколько нибудь грамотную поддержку клиента, улыбнись ему неделано а искренне, дай почувствовать что он для тебя не просто кормовая база, а... Ну вы понимаете:-)

Горька и незавидна судьба наша когда ничто не переменится, а оно не переменится пока мозги у народа на место не встанут т.е.пока покупатель не потребует, а продавец не поймёт своей выгоды. Другими словами пока люди в нашем богоспасаемом отечестве не станут по-другому МЫСЛИТЬ. А автору поклон и решпект выражаем!