1. Разработать собственную технологию продаж

Для этого нужно собрать и описать:

а) Структуру и алгоритмы прохода секретаря

б) Несколько вариантов начала разговора с нужным вам сотрудником в компании

в) Основные аргументы к работе с вашей компанией

г) Наиболее частые возражения, отказы и сопротивления встречающиеся в вашем общении с (потенциальными) клиентами и придумать варианты их обработки

д) Спланировать те основные этапы, по которым вы будете двигать потенциального клиента.

Это все можно делать на основе собственного опыта. Так же тут можно искать дополнительные примеры из работы других продажников (это я про тренинги, например). :)

2. Обратить внимание на презентационные материалы и адаптировать их для активных продаж

Где-то я писал статьи на эту тему, поищите на моем сайте по названию «пишем письма потенциальным клиентам»

3. Спланировать свое рабочее время

Поиск базы данных для прозвона клиентов и сами звонки — это разные процессы, их надо разносить по времени. Встречи лучше назначать на один день и пр.

Какие рекомендации вы хотели бы получить, Гузаль? Их может быть достаточно много.

Можем пойти путем подробного озвучивания Вами актуальных проблем. Тогда я бы мог предложить решения. Можно на почту info@grafsky.ru, если не хотите озвучивать тут.

Благодарю за комментарий.

Согласен с Вами — некоторые фразы «резковаты». Более того, холодные звонки это такая технология продаж, которая подразумевает то, что клиент может оборвать разговор в любой момент. Разумеется, продавец не должен увеличивать вероятность наступления этого события.

Все фразы, которые приведены в этом и последующих «шаблонах» были апробированы продавцами Clientbridge или других компаний, в которых я работал. Например, Юниаструм Банк. Это значит, что кто-то когда-то их использовал и оценил как «рабочие» или «продуктивные».

Для своего блога я выбрал путь не изменять какие-то фразы, а писать дополнения. Если Вы прочитаете Третью часть «Шаблонов холодных звонков», то увидите там совсем другие фразы.

Считаю, что лучше дать много разных инструментов, чтобы читатели могли сами выбрать для себя что-то, чем давать ограниченный набор.

Вам не интересно разбираться в этом, или получать доход?

— Вам не интересно зарабатывать деньги или Вы так говорите всегда, когда Вам хотят что-то предложить?

— Вам это не интересно потому, что Вы ничего об это не знаете, ни разу не сталкивались с этим, у Вас есть какой-то опыт, или сейчас просто не удобно говорить?

— Если я Вам оставлю свои контакты, Вы же не перезвоните? Скажите честно, есть ли в этом смысл?

Так как у вас большой опыт в проведении бизнес-тренингов, думаю стоит переформулировать данные вопросы в более корректной, вежливой форме.

С момента написания этих шаблонов прошло много времени. Мы существенно продвинулись в практическом исследовании этой темы. Но все никак руки не дойдут до написания третьей, обновленной, части «шаблонов».

Следите за публикациями.