Корпоративные тренинги продаж, разработка технологий продаж
Подписаться | Вход

Секреты налаживания связей [№ 214-216]

Налаживание связей

Продолжаю публиковать рассылку Дарси Резака, автора книги “Связи решают все”, которую он, и его коллеги, рассылают с сайта http://workthepond.com . 

Кстати, мой отзыв об этой книге выложен на сайте издательства Манн, Иванов и Фербер.

№ 214. Щека к щеке.

Вы когда-нибудь задумывались, как близко вы должны стоять к кому-нибудь при встрече? Согласно исследованию антрополога Эдварда Холла, опубликованному в «Psychology Today»: «Ближе 80 см — для самых близких людей, полтора метра — для хороших друзей и все остальное пространство для прочих встречных-поперечных». Такое исследование называется проксемикой. Нормы расстояний для разных культур и сред различаются. Например, в некоторых странах Латинской Америки люди комфортно себя чувствуют и при более близких расстояниях, в то время как скандинавы любят оставлять чуть больше пространства.

№ 215. Shepa-навык.

Как читатель этих заметок, возможно, вы знаете, что означает слово «shepa» («Shepa Learning» — название компании Дарси — автора этих заметок, прим. пер.). В переводе с тибетского это означает «сознание, понимание». Как вы улучшаете вашу сетевую осознанность на работе? Знайте, что всегда есть возможность наладить связь со всеми вашими коллегами. В офисном лифте, проходя мимо столов ваших коллег на пути к рабочему месту, ожидая очереди у кофейного автомата. Откройте уже глаза, наконец. Построение внутренней сети такое же важное занятие, как и внешней.

№ 216. Потеря памяти.

Кто не бывал в такой неудобной ситуации? Кто-то представляется, и мы говорим: «Рад познакомиться», а в ответ: «Вообще-то мы уже знакомы». Угумс, где бы найти камень, под который можно спрятаться! Но, серьезно, что делать дальше? Простейший способ немедленно компенсировать бестактность, ответив: «Ах да, точно, извините!». Другой вариант: «Да, точно, припоминаю. Мы встречались у...». Нужна какая-то страховка от таких ситуаций. Вместо «Рад познакомиться» можно сказать «Рад вас видеть». Но что если вы не можете вспомнить? Лучшая стратегия — быть откровенным: «Не могу вспомнить, где мы встречались прежде?». И никаких излишних извинений.

– Дарси, Гейл и Джуди

Спасибо Стасу Давыдову за перевод рассылки с английского.

Читать все записи, посвященные налаживанию связей

Хотите получать новые статьи на почту или читать их в RSS? Подпишитесь! Вы так же можете следить за твиттером Михаила Графского.
Метки: ,

Оставить комментарий