№ 271. Ролевая модель заинтересованного лидера.

Если вы ведете за собой других людей, уровень ваших коммуникаций задает общий тон взаимодействия ваших подчиненных или членов команды между собой. На последнем тренинге мы спрашивали аудиторию: «Кто лучший коммуникатор по вашему мнению?». Тут же прозвучало имя президента фирмы, в которой мы проводили тренинг. Подчиненные говорили: «Он разговаривает со всеми; даже в лифте; у нас большая компания, но кажется, что он всех знает по имени, и, когда вы с ним разговариваете, он реально проявляет интерес к тому, что вы говорите».

Это было отличным началом нашего семинара, потому что один из важнейших секретов позитивных связей — это Разрешение (Permission). Этот заинтересованный лидер дал всем в своей компании разрешение делать так, как он делал сам! Тут есть о чем подумать: вы сами такого типа лидер?

№ 272. Наша миссия: помочь людям общаться.

Продолжая учить людей позитивным связям, мы все еще удивляемся, как много людей ненавидят налаживать связи. К счастью, у нас есть лекарство. Для начала запомните фразу «Ну и что?». Итак, что же такого ужасного может произойти, если вы заговорите с кем-то? Пол не разверзнется, и вы не будете ослеплены лучами прожекторов. Запомните, большинство людей в комнате чувствуют себя так же, как и вы, так что вы действуете так же, как и все. Если вы хотите, чтобы другие люди почувствовали себя комфортно, вам придется забыть о собственных тревогах.

Это означает перестать боятся и открыть круг. Вместо попыток «продать себя», позитивные связи подразумевают поиск того, что вы можете сделать для других. Это инициирует естественное общение вместо поверхностного диалога. Держите в подсознании, что вы можете привнести в их жизнь, жизнь их компании или просто поделиться знанием. Вот так начинаются значимые связи.

№ 273. Это экспоненциальный мир.

Кто может усомниться в силе социальных сетей после недели Сьюзан Бойл? Эта неизвестная шотландская певица приобрела мировую известность — 11 миллионов просмотров на YouTube. У нее появился новый друг — Эштон Катчер, который поставил на ее видео ссылку у себя в twitter'е. Катчер — живое доказательство силы социальных сетей. Он переплюнул медиа-гиганта CNN, став первым, кто получил более милиона просмотров (followers) в twitter'е. Награду Катчер пускает на 10 000 москитных сеток в поддержку Мирового дня борьбы с малярией 25 апреля. Ага, впечатляет, теперь Опра пытается побудить всех просмотревших пост Катчера на twitter'е тоже пожертвовать в организацию «Ничего, кроме сеток». Только представьте, сколько их... Это новый путь широкого распространения хороших идей.

№ 274. Сеть перевозчиков.

Наша компания верит в силу визитных карточек. Следующая история вновь подтверждает, почему у каждого в вашей компании должна быть визитная карточка. На прошлой неделе Дарси услышал эту историю от владельца транспортной компании, который решил, что у каждого перевозчика должна быть корпоративная визитка. Вскоре визитки его компании можно было найти в придорожных кафе и на заправках по всей стране. Результат? 20% рост бизнеса! И произошла еще одна интересная вещи — водители стали лучше одеваться и выглядеть приличнее. Почему так произошло? Эти парни и девушки никогда прежде не давали визиток, и, если мы вспомним, как впервые получили пачку наших первых визитных карточек, начали чувствовать гордость, свой статус и принадлежность. Владелец выbграл дважды, сделав простейшие инвестиции в визитки.

№ 275. Оставайтесь в процессе.

Пытаетесь ли вы найти работу или начать новый бизнес, процесс сейчас может занять довольно много времени. Вот несколько советов, которые стоит помнить, когда вы получаете «от ворот поворот» от людей, с которыми контактируете:

1. Представьте себя на их месте; они могут быть просто не готовы. Так что подумайте, как вы можете сохранить с ними связь, не особо докучая.

2. Спросите, как вы можете им помочь прямо сейчас, сделать для них действительно что-то ценное в это трудное время. Как написал в своей книге «50 путей за 50 дней» эксперт по продажам Лори Ричардсон: «Выучите 5 важных вопросов, чтобы задавать их потенциальным клиентам. Затем, слушайте, что люди вам ответят, и затем помогите им получить то, в чем они нуждаются».

3. И, наконец, оставайтесь позитивным. Все когда-нибудь изменится.

— Дарси, Гейл и Джуди

Спасибо Стасу Давыдову за перевод рассылки с английского.

Читать все записи, посвященные налаживанию связей

А тем временем, ЗУБРЫ.РУ проводят интересные и полезные бизнес-ужины.

Еще записи на эту тему:

• Не устаю писать о важности налаживания связей
• Улучшайте свои коммуникативные навыки!
• Секреты налаживания связей [№ 266−269]
• Секреты налаживания связей [№ 263−265]
• Секреты налаживания связей [№ 260−262]
• Секреты налаживания связей [№ 257−259]

Спешу вас обрадовать: теперь и в Москве можно поучаствовать в аналогичных нетворкинг-встречах. Их организует сообщество ЗУБРЫ.РУ и проходят они (пока) 1 раз в 2 недели. В начале октября я побывал на одной из таких встреч и хочу поделиться своими впечатлениями.

Для начала, хочу отметить, что в Москве (и, возможно, в России) подобных мероприятий не проводится в принципе и то, что делают ЗУБРЫ.РУ, в своем роде уникально. Тут есть и возможность наладить полезные связи и узнать что-то новое, и выпить утреннего чая с «плюшками».

На ту встречу, где мне удалось побывать, пришло около 30 человек. Это были активные люди из разных отраслей бизнеса: производство, маркетинг и реклама, IT, GR, так же были журналисты и представители других творческих профессий. Это люди, которым интересно заводить новые связи и которые готовы к тому, чтобы не только «брать», но и «отдавать». Атмосфера и структура мероприятия располагали к тому, чтобы обмениваться интересной информацией, рассказывать о себе и своих профессиональных интересах.

Тема той встречи (да, у каждой встречи ZUBRY-2C есть своя тема!) звучала как «Эффективный пиар без бюджета для взлета вашего бизнеса». На эту тему выступали два опытных в этом деле человека: Анастасия Джмухадзе, ведущий редактор журнала «Управление компанией» и Роман Масленников, генеральный директор агентства «ПРОСТОР: PR & Консалтинг». Роман рассказал как сделать «бесплатный PR», а Анастасия рассказала, как работать с журналистами, чтобы они писали о вас и вашей компании или брали у вас интервью как у эксперта. Были моменты, когда позиции спикеров расходились, но, в общем, их выступления во многом дополнили друг друга. Прочитать более подробный отчет о мероприятии.

Посмотреть презентацию Анастасии Джмухадзе (.pdf).

Мероприятие получилось интересным. Прежде всего на него стоит ходить, как мне кажется, не ради темы, а ради новых полезных и интересных контактов. Полезность я пока оценить не могу, но то, что я познакомился с несколькими интересными людьми — факт!

Приглашаю присоединиться к следующему мероприятию, которое состоится 15 октября «Чукча не читатель, или Что нужно знать сегодня о коммуникациях в Интернете».

© Бизнес-тренер Михаил Графский

Еще записи на эту тему:

• Секреты налаживания связей [№ 266−269]
• Фестиваль-праздник «День Фотографа 2009»
• Уделяйте время налаживанию связей!
• Тренинг продаж: 15 и 16 октября состоится открытый тренинг активных продаж
• Секреты налаживания связей [№ 271−275]
• Секреты налаживания связей [№ 263−265]

Давненько я не публиковал материалы из рассылки Дарси Резака, автора книги «Связи решают все». А то пишу все про холодные звонки! Но пришла пора наверстать упущенное. Итак, поехали...

№ 266. Прерванный нетворкинг.

Вот очень распространенная ситуация: Ваня и Машенька мило болтают, а тут какой-нибудь товарищ вклинивается и начинает разговаривать только с Машенькой. Можете представить выражение Ваниного лица! Что должно было произойти? Для начала заметим, что иногда вы принуждаете кого-то к разговору со словами «Простите, что прерываю, но можно я на секунду отвлеку Машеньку?». Прерыватель должен помнить, что надо обязательно включить в круг и Ваню тоже. Большинство разговоров не настолько важны, чтобы не включить в них всех присутствующих. Кроме того, если вы обсуждаете действительно личные вещи, не стоит это делать при всех.

№ 267. 100% страховка.

На прошлой неделе на мероприятии The Power Within мы беседовали с доктором Озом (это тот, который часто появляется в шоу Опры). Его доклад был о здоровье и кризисе ожирения, а наш — о связях в «тощие» времена. Социальное взаимодействие важно в обоих случаях. Удивительные связи есть, но мы, в большей степени, крутимся в наших маленьких замкнутых кружках общения. Мы чаще пишем сообщения, чем обращаемся лично, даже если человек находится напротив нас; заходя на работе в лифт, мы безопасно завернуты в наши наушники от iPod. Но что, если с этим человеком у нас могли бы быть лучшие деловые отношения, которые только могут быть — с тем самым человеком, с которым мы все эти годы ездим на лифте, но так и не завязали разговора? Это 100% страховка. Не делай ничего и будь уверен на 100%, что ничего и не произойдет. Забавно, доктор Оз говорил о том же. Ничего не делай, ничего не изменится. В эти дни мы не можем себе этого позволить.

№ 268. Развитие коммуникации — это завершение коммуникации.

Самый типичный вопрос о налаживании связей: «Как мне развить (follow up) коммуникацию?». Завершение (follow through) коммуникации — лучший термин. Петер Уолш — гуру в организации домашнего хозяйства, очень просто объясняет «завершение». «Я думаю о загрузке стиральной машины. Если вы выключите машину посреди стирки и оствите в ней вещи на несколько дней, известно, чем это кончится — вонючим комком мокрых вещей. Никто не стирает только наполовину».

То же самое актуально и при продолжении коммуникации с кем-нибудь. Кто те люди, которых вы встретили — ваши мокрые вещи в стиральной машине? Почему бы не завершить цикл коммуникации на этой неделе (даже если она немного «поотмокала»). Позвоните им, чтобы создать основу для контактов, отправьте им по e-mail информацию, которую обещали, или пригласите в качестве вашего гостя на какое-нибудь мероприятие! Однако, не стоит заходить слишком далеко; запомните, что действовать подобным образом следует только с людми, с которыми вы познакомились достаточно близко. Избегайте слать письма всем, кого вы только встречали — это не круто.

№ 269. Вместо «трансформация»... используйте слово «перемена».

Сотрудники муниципалитета в Лондоне предупреждены не использовать слов «мэйнстриминг», «холистический», «контестабильность» и «синергии». Они пошли дальше, запретив жаргонную речь. Сила эффективных коммуникаций нигде не важна настолько, как в общении с нашими сотрудниками, клиентами и потенциальными клиентами. Слова вроде «координировать», «раздобыть» и «рентабельный» создают границу между вами и другим человеком. Это просто неудобно. Сравните два предложения: «Если мы будем чаще координироваться, мы сможем раздобывать более рентабельные продукты» и «Если мы будем делиться нашими идеями, мы сможем покупать продукты по лучшей цене». Выбирайте.

— Дарси, Гейл и Джуди

Спасибо Стасу Давыдову за перевод рассылки с английского.

Читать все записи, посвященные налаживанию связей

Если Вам интересен нетворкинг, то рад Вам сообщить, что я (хоть и косвенно) стал организатором нетворкинг-мероприятий в Москве. Если помните, то когда-то я набрел в интернет на английское сообщество, посвященное налаживанию связей. Так вот, на днях мне позвонил Дмитрий Кузин, организатор сообщества ЗУБРЫ.РУ и поблагодарил меня за то, что этим постом я натолкнул его на идею создания аналогичного сообщества в Москве.

Я, разумеется, принял благодарность Дмитрия и искренне надеюсь и хочу, чтобы этот проект, который будет носить навание «ZUBRY-2С» не только успешно запустится, но еще и будет быстро развиваться. Первое мероприятие состоится в четверг 27 августа. Почитать об этом можно тут. Я там буду и Вас приглашаю!

Еще записи на эту тему:

• Секреты налаживания связей [№ 271−275]
• Секреты налаживания связей [№ 263−265]
• Секреты налаживания связей [№ 260−262]
• Секреты налаживания связей [№ 257−259]
• Секреты налаживания связей [№ 254−256]
• Секреты налаживания связей [№ 251-253]

Я познакомился и пообщался с несколькими представителями различных бизнес-школ, укрепил связи с организаторами выставок и других мероприятий, а так же наладил деловые связи с одной подмосковной базой отдыха с отличнейшими картингом и пейнтболом. И это не полный список. Однако, мое взаимодействие с этими людьми, скорее всего, окажется выгодно всем сторонам.

Хочу поделиться одним интересным наблюдением, которое будет выражено в следующей фразе: каждый сможет найти общие интересные темы практически с любым человеком. Это могут быть как темы для простого разговора, так и темы для получения совместной выгоды.

Что бы Вы не продавали и где-бы Вы не работали и кем бы Вы ни были — Вы всегда сможете быть интересны и полезны для очень большого числа других людей. Все что Вам нужно — это быть специалистом в своей области и не стесняться в установлении новых контактов.

Помните, люди действительно любят новые знакомства. Возможно, дело в надежде, или в чем-то еще. Новые контакты — это новые ресурсы. Ресурсы для новых идей, новой деятельности, новых событий. Новые интересные и полезные контакты — это повод для небольшого улучшения Вашей жизни (как бы пафосно это не звучало). Именно в новых знакомствах часто лежит ключ к созданию или развитию бизнеса (надеюсь, Вы и без меня понимаете выгоды от новых связей). Макс Крайнов, например, пишет следующее (не совсем про нетворкинг, но идея лежит рядом):

Если каждый день ты тратишь 1 час в день на самообразование, самоулучшение или на создание своего дела, — твои шансы выбраться из задницы выше, чем у 50% людей, окружающих тебя. Если ты тратишь 2 часа в день — 70% людей перестают быть твоими конкурентами.

Если ты, программист по образованию, связался с десятком компаний и попытался им что-то продать (независимо от результата) — ты находишься в лучшем положении, чем 80% людей в твоей ситуации. Используй эту статистику в своих целях!

Налаживание новых полезных связей так же может помочь выбраться из задницы или сделать жизнь лучше и интереснее. Поэтому, найдите мероприятия, которые будут подразумевать наличие новых для Вас людей: выставки, конференции, семинары, просто дружеские тусовки или дни рождения и идите туда!

© Бизнес-тренер Михаил Графский

Интересное в блогах:

• Олег Тиньков пишет «Какой бизнес стоит начать сейчас?»
• Антон Гладченко рассуждает на тему того, почему CEO для компании не так важен, как принято считать
• Светлана Графская пишет о том, как меняются представления о красоте и привлекательности в кризисное время

Еще записи на эту тему:

• Секреты налаживания связей [№ 271−275]
• Улучшайте свои коммуникативные навыки!
• Секреты налаживания связей [№ 266−269]
• Секреты налаживания связей [№ 263−265]
• Секреты налаживания связей [№ 260−262]
• Секреты налаживания связей [№ 257−259]

№ 263. Заинтересованный лидер.

Медиа-магнат Тед Роджерс недавно умер, и на странице с историями и соболезнованиями Пэм Нунан — одна из сотрудниц Роджерса — написала эти слова: «Я только пришла в компанию после колледжа в 1983 и присутствовала на первом утреннем совещении. Я сидела в конце комнаты и не чувствовала себя особо комфортно. Рядом со мной был свободный стул и на него сел какой-то человек. Широко улыбнувшись и тепло пожав руку, человек представился как Тед. Он был таким представительным. После митинга, на котором он выступал перед группой, Тед подошел ко мне, чтобы сказать «до свидания». Я всегда буду гордиться тем, что работаю на Роджерса». Пэм написала эти слова 25 лет спустя — вот так рождается лояльность сотрудников.

Что вы можете сделать, чтобы установить больше связей с людьми, которые работают с вами?

№ 264. Наблюдая за покачиваниями.

Нас часто спрашивают: «Как долго я должен разговаривать с кем-нибудь, кого я прежде не встречал, на мероприятии?». Если в беседе участвуете только вы и другой человек — максимум 10 минут. Но вы сами будете знать, когда пора завершить разговор, конечно, если вы будете уделять этому внимание. «Покачивания» — отличный знак. Это когда кто-нибудь начинает двигать ногой или озираться по сторонам. Такой человек больше не настроен на беседу. Используйте этот сигнал — самое время вежливо попрощаться и свалить.

№ 265. Ныряйте!

Давайте посмотрим на рынок труда с положительной стороны. Да, люди теряют работу, но они и находят новую или получают повышение. Вот отличный совет на случай, если вы только что оказались в такой ситуации. Вильям Быхам — CEO и председатель Development Dimensions International в январском номере Harvard Business Review за 2009 год в статье «Налаживайте связи здесь и сейчас (даже если вы это ненавидите)» сказал: «Даже если вы, как и многие люди, испытываете отвращение к налаживанию связей, очень важно заняться этим в первые 30-60 дней после повышения или смены работы — в период, когда люди вокруг составляют представление о вас — можно ли вам доверять, или вы полный неудачник, которого и нанимать-то не стоило». Полный текст статьи в HBR (на английском).

— Дарси, Гейл и Джуди

Спасибо Стасу Давыдову за перевод рассылки с английского.

Читать все записи, посвященные налаживанию связей

[Если Вы все еще хотите купить пылесос, обратите внимание на сайт piliki.ru. Там Вы сможете подобрать себе тот пылесос, который нужен. А если Вы хотите организовать день рождения, вечеринку или просто праздник, то проведение праздников от justparty.ru - то, что нужно!]

Еще записи на эту тему:

• Секреты налаживания связей [№ 271−275]
• Секреты налаживания связей [№ 266−269]
• Секреты налаживания связей [№ 260−262]
• Секреты налаживания связей [№ 257−259]
• Секреты налаживания связей [№ 254−256]
• Секреты налаживания связей [№ 251-253]

Есть несколько простых шагов для того, чтобы получить максимум выгоды от этого сообщества:

1. Создать свою страничку на сайте, где указать всю полезную информацию о себе
2. Зарегистрироваться на встрече сообщества, которая будет Вас устраивать по времени и месту (кстати, посмотрит тут, чтобы увидеть какое количество встреч проходит ежедневно)
3. Прийти в указанное место, взять себе бейдж со своим именем и за чашкой чая познакомиться со всеми интересующим Вас участниками встречи
   

На каждой встрече, которые проходят с 8:00 до 10:00 утра, может присутствовать до 50 человек. Получаются эдакие полезные завтраки в большой компании. Стоит одна такая встреча — 10 фунтов (приблизительно 500 руб.).

Так же на сайте есть живой форум и есть возможность публиковать авторские статьи и материалы. В общем, отличная идея для организации подобного мероприятия в России.

Посмотрите видео, из которого станет понятно как проходят встречи сообщества. Лучше один раз увидеть видео на английском языке, чем 100 раз прочитать на русском! :)

© Бизнес-тренер Михаил Графский

Интересное в блогах:

• Олег Тиньков рассказывает свои истории, связанные с «братвой» в лихие 90-е
• Дмитрий Давыдов пишет о пользе и вреде отрицательного знания
• Сет Годин «Кто Вы и что Вы делаете»

Еще записи на эту тему:

• Чем может быть опасна мотивация менеджеров по продажам?
• Уделяйте время налаживанию связей!
• Секреты налаживания связей [№ 271−275]
• Секреты налаживания связей [№ 266−269]
• Секреты налаживания связей [№ 263−265]
• Секреты налаживания связей [№ 260−262]

А пока я продолжаю публиковать рассылку Дарси Резака, автора книги «Связи решают все».

№ 260. RSVP, как вы его понимаете. (RSVP — сокр. франц. просьба ответить, прим. пер.)

Недавно мы были на одном мероприятии — очень популярной дегустации вина, организованной одной крупной компанией. В конце вечера мы обнаружили, что на регистрационном столике все еще лежали ~15 бэйджей участников! Эти люди просто не удосужились представиться остальным. Стыдно, потому что на дегустацию была очередь из желающих участвовать. В наши дни мгновенных коммуникаций, быстрой отправки электронной почты, текстовых сообщений и звонков по сотовому эти скрытные товарищи нашли самый простой способ сказать организаторам, что, к сожалению, отказывают им в «просьбе ответить». Скрытничать подобным образом просто глупо. Это ваша репутация — защищайте ее.

№ 261. Я-тормоз.

Приходить на мероприятия вовремя — почти правило. Но вот вам пример из жизни, который произошел на прошлой неделе. Я и Джуди собирались пойти на собрание Ванкуверской Торговой Палаты (600 участников). Джуди пришла на это мероприятие сильно раньше, а я позже. Что произошло? Джуди встретила 13 новых людей, а я — ни одного. Я улыбалась некоторым людям, но все впустую. Принесло ли это мероприятие пользу? Да, я узнала много свежих экономических новостей, но я упустила возможность наладить новые связи даже с людьми за моим столом. Читайте следующий совет от Джуди о том, как она продолжила общение с теми 13-ю людьми.

— Гейл

№ 262. Не откладывайте в долгий ящик.

В прошлый раз (см. 261) Гейл рассказала вам, как она пришла на мероприятие поздно, а я — рано, и что в результате получилось. Она рассказала, что в результате своего позднего появления никого не встретила, а я, придя рано, встретила 13 человек. ОК, я их встретила, и что дальше? Когда я вернулась в офис тем утром, я потратила час на то, чтобы продолжить наше общение. Я отсканировала визитки моих новых знакомых, а потом сделала то, что обещала: отправила по почте некоторым из моих соседей по столу статью о лидерстве в трудные экономические времена, переслала одному из них даты предстоящих мероприятий и обменяла двух из них e-mail'ами. Если бы я не сделала это сразу же, я бы никогда этого не сделала и контакты бы потерялись.

— Джуди

Спасибо Стасу Давыдову за перевод рассылки с английского.

Читать все записи, посвященные налаживанию связей

Обмен ссылками — тоже своего рода нетворкинг: Ресурс progressman.ru посвящен таким темам как: развитие личности, самопознание, личная эффективность, развитие сознания, духовная жизнь, медитация и др. Иными словами сайт претендует на то, чтобы помочь Вам стать настоящим профессионалом в том, что касается жизни как таковой.

Если у Вас интересный сайт и Вы хотите рассказать о нем моей аудитории, то напишите мне, и мы обменяемся ссылками.

Еще записи на эту тему:

• Секреты налаживания связей [№ 271−275]
• Секреты налаживания связей [№ 266−269]
• Секреты налаживания связей [№ 263−265]
• Секреты налаживания связей [№ 257−259]
• Секреты налаживания связей [№ 254−256]
• Секреты налаживания связей [№ 251-253]

№ 257. Напоминалка для тех, у кого голова пухнет от информации.

В первый рабочий день 2009 года, выйдя на работу, вы по-прежнему обнаружите список дел, которые надо сделать — и e-mail'ы, на которые нужно ответить, не исчезнут, и прочие заботы все так же будут стремиться съесть все ваше время. К счастью, бизнес-журналист Харви Шахтер из «The Globe and Mail» написал несколько отличных советов о том, как обращаться с каждодневным стрессом и не быть перегруженным информацией. Согласно нашим новогодним тезисам, «не изобретайте колесо, если кто-то уже это сделал». Вот ссылка на статью Харви: www.globeinvestor.com.

№ 258. Счастливая сеть.

Классно, что в нынешнее трудное время один из наибольших трендов в исследованиях — это наука о счастье. Недавно закончилось 20-и летнее исследование, проведенное социологом доктором Николасом Кристакисом из Гарварда и политологом Джеймсом Фаулером из Калифорнийского университета Сан-Диего, которое показало, что «эмоции могут распространяться среди знакомых людей на глубину вплоть до трех степеней знакомства... Так что ваша радость может быть определена тем, насколько веселы друзья ваших друзей ваших друзей». Этот год был одним из тех, в котором люди делились своей радостью. Будте на связи с теми, кто распространяет позитивную энергию. Подробнее об исследовании было написано в Times.

№ 259. Выкинуть «э...».

Было много разговоров об искусстве коммуникаций. Дэвид Леттерман (ведущий шоу на CBS, прим. пер.) сокрушается из-за того, что аудитория его «великих эпизодов в президентских речах» сократится после того, как мастер коммуникаций стал президентом. Каролин Кенедди засветилась на Youtube с ее «Вы знаете, я думаю, правда, э... это один из уникальных моментов для всех нас, вы знаете, в истории нашей страны и, вы знаете, в моей собственной жизни». Даже у Обамы есть проблема с «э...», так что от этой привычки сложно избавиться. Один из лучших способов выкинуть «вы знаете», «э...» и «м-м-м» — это перестать говорить, пока вы думаете. Сделайте паузу. Не думайте, что вы обязаны заполнять пустоту какими-то словами. Общение и связи идут рука об руку. Чем лучше вы общаетесь, тем лучше вы поддерживаете связи.

— Дарси, Гейл и Джуди

Спасибо Стасу Давыдову за перевод рассылки с английского.

Читать все записи, посвященные налаживанию связей

[Если Вам нужна помощь психолога, то обратите внимание на psyhoterapevt.com: семейный психотерапевт может Вам помочь. По-пути загляните в интернет магазин сумок - вдруг найдете для себя что-нибудь? Ну а если Вы ищите душевые кабины и ванны Jacuzzi, то Вам на radugasan.ru.]

Еще записи на эту тему:

• Секреты налаживания связей [№ 271−275]
• Секреты налаживания связей [№ 266−269]
• Секреты налаживания связей [№ 263−265]
• Секреты налаживания связей [№ 260−262]
• Секреты налаживания связей [№ 254−256]
• Секреты налаживания связей [№ 251-253]

Исследование 1

В рамках первого исследования оценивалась ситуация, возникающая в рабочих группах, образованных для запуска какого-либо нового проекта или вывода на рынок какого-то нового товара. Обычно в эту команду собирают специалистов самого разного профиля, например, инженеров, технологов, дизайнеров, рекламистов и финансистов.

Как оказалось, эффективность действий этой группы людей напрямую зависит от того, кто руководит ею. Если начальник проявляет честность, открытость, вежливость и уважает чужое мнение, то остальные члены группы отдаются работе с большим энтузиазмом, генерируют больше идей и, де-факто, образуют единую команду, а не составляют коллектив одиночек.

Интересно было бы прочитать об этом исследовании подробнее. Как, например, оценивали эффективность группы? Однако, если допустить, что все было сделано корректно, то ученые (наконец-то!) доказали то, чему уже давно обучают на всех курсах по менеджменту: стиль управления и коммуникации с подчиненными влияет на качество их работы.

Исследование 2

Второе исследование показало, что бизнес-лидеры, которые находят время для того, чтобы в свободной обстановке пообщаться со своими подчиненными, действуют успешнее. К примеру, эффективность работы компании или отдела существенно увеличивается в ситуации, когда руководитель регулярно обедает с кем-то из своих подчиненных.

Авторы исследования достаточно просто объясняют возникновение связи между совместным обедом и эффективностью: никакой человек (менеджер не исключение) не в состоянии держать в голове весь объем информации, необходимой для принятия решений. Беседы с подчиненными, которые априори лучше знают ситуацию в какой-то области, позволяют боссу быть в курсе событий и совершать меньше ошибок. С другой стороны, если во время подобных встреч менеджер не подчеркивает свою власть и старается проявлять максимум уважения к людям, улучшается психологический климат в коллективе.

А вот это уже можно приводить в качестве хорошего примера налаживания связей внутри своего коллектива. Пообедать с человеком — означает лучше узнать его и дать ему возможность узнать Тебя. Одна из задач нетворкинга заключается именно в обмене информацией между людьми. Ведь если Ты не знаешь человека, то и он не знает чем может быть Тебе полезен. И точно так же он не знает, чем можешь оказаться полезен ему Ты. Ключ к нетворкингу — в информации. Так что, не ходите обедать в одиночку, раскрывайте информацию о себе другим людям!

© Бизнес-тренер Михаил Графский

[Профессиональное изготовление деревянных лестниц, красивых дверей и качественной мебели -- www.legnostyle.ru. Так же, на сайте Причесок.net есть все, чтобы Ваши прически выгядели великолепно! Если Вас интересуют корпоративные безлимитные тарифы Мегафон, то на www.megafoncity.ru Вы можете выбрать любой тариф. ]

Еще записи на эту тему:

• Что такое команда? И при чем тут рабочая группа?
• Секреты налаживания связей [№ 271−275]
• Не устаю писать о важности налаживания связей
• Мужской имидж и налаживание связей
• Корпоративный музыкальный коллектив
• Идея отличного подарка сотрудникам к 23 февраля и 8 марта!

№ 254. Визитки на Рождество.

Если вы ищите уникальный подарок для ваших знакомых и друзей, подарите им персональные визитные карточки. Сходите на moo.com — прикольный сайт, где можно сделать визитки для кого угодно. Вы можете перетащить фотографии, логотипы или элементы дизайна прямо на визитку. Делается это очень просто, а потом визитки отправят вам почтой в течение пяти-десяти рабочих дней. Сделаем этот год годом налаживания связей!

№ 255. Время попробовать Facebook?

Вы отправляете праздничные письма, в которых рассказываете людям о том, что нового случилось в вашей жизни и жизни вашей семьи? Почему бы в этом году не использовать для связи с друзьями и родственниками популярную социальную сеть вроде Facebook или новую соц. сеть вроде Ning. Или, возможно, вы просто хотите «опустить палец» в пруд социальных сетей? Попробуйте выложить свои фотки на Flickr. Социальные сети к вашим услугам.

№ 256. Покажись!

За последние несколько месяцев резких экономических перемен многие из нас чувствуют себя так, будто впали в долгую зимнюю спячку. Однако, это отличное время, чтобы устанавливать и поддерживать связи. Если вас пригласили на какое-либо мероприятие — идите! Например, Мерилин Пирсон из кейтеринговой фирмы Cuisine and Company не хотела идти на новогоднюю вечеринку одна. Но она перестала сомневаться, взяла несколько визиток и вызвала такси. Двумя месяцами позже она выступала как знаменитый шеф-повар на телевидении. Как это произошло? На вечеринке она кого-то встретила, и, поскольку у нее была визитка, этот некто смог с ней связаться. Мы на 100% уверены, что если бы она осталась дома, ничего бы не сложилось.

— Дарси, Гейл и Джуди

Спасибо Стасу Давыдову за перевод рассылки с английского.

Читать все записи, посвященные налаживанию связей

Еще записи на эту тему:

• Секреты налаживания связей [№ 271−275]
• Секреты налаживания связей [№ 266−269]
• Секреты налаживания связей [№ 263−265]
• Секреты налаживания связей [№ 260−262]
• Секреты налаживания связей [№ 257−259]
• Секреты налаживания связей [№ 251-253]