Корпоративные тренинги продаж, разработка технологий продаж
Подписаться | Вход

Интересные факты

Эффект губной помады — что скажете?

Леонард Лаудер, глава косметической компании Estee Lauder, однажды сказал: «Когда растут продажи губной помады — люди не хотят покупать платья». Причиной этой фразы послужил рост продаж губной помады и другой недорогой косметики в кризисные для экономики и общества периоды, такие как рецессия начала 90х, или период после террористических актов 11 сентября.

Этот эффект носит название «эффекта губной помады». Он выражается в том, что люди предпочитают отказываться от крупных и дорогих покупок, взамен обращая свое внимание на более мелкие и дешевые товары и услуги. По словам экспертов, «эффект губной помады» — это особенность кризисного времени. Он распространяется не только на товары и услуги, имеющие отношение к красоте, а на все группы товаров, которые так или иначе могут играть роль приятных мелочей, которыми время от времени себя может «побаловать» практически каждый человек.

А Вы как Вы радуете себя?

Прочитать расширенную статью на тему эффекта губной помады, которую я опубликовал в журнале «Управление сбытом».

© Бизнес-тренер Михаил Графский

[Если у Вашей компании есть представительство в разных городах, то, возможно, вам будет интересно BTL агентство в Кирове. А если Вы планируете офисный переезд, то обратитесь к профессионалам переездов - pereezd-master.ru. Так же обратите внимание на интересную флеш-игру Анабель на сайте proigral.ru]


Прекратите давить на подчиненных!

[После того, как прочитаете основной пост,-- обратите внимание на статью про рукопожатия и оцените, как Вы делаете ЭТО. А если вы интересуетесь интернет-маркетингом, то прочтите про бесплатный семинар оптимизация сайтов который будет вести специалист из Google]

Какие отношения выстраивать с подчиненными

Жители 29-ти европейских государств оценили, каким образом к ним относятся начальники. Как оказалось, западноевропейцы склонны считать, что руководители на них смотрят как на партнеров, а вот жители бывших социалистических стран в большинстве своем указывают, что на их работах царит авторитарная корпоративная культура, когда начальники свысока смотрят на своих подчиненных.

В целом, партнерская атмосфера в бизнес-структурах более присуща странам с более высоким уровнем дохода. А в России, Украине, Беларуси, Молдове, Эстонии, Латвии, Словакии, Словении и Польше большинство начальников (по версии американских исследователей, кстати) являются авторитарными лидерами. Румыния оказалась единственным постсоциалистическим государством, где привилась «партнерская» корпоративная культура, сформировавшаяся на Западе. (далее...)


100 Лучших Бизнес-Книг Всех Времен

[Узнайте, как выбирать букеты на 8 марта или 14 февраля. Если Вас интересует создание сайтов, то Вам помогут в Арт-школе. А уже если Вы собираетесь в Питер, то бронирование номера в недорогой гостинице Санкт-Петербурга к Вашим услугам!]

Теперь — о книгах!

В США опубликована провокационная книга «100 Лучших Бизнес-Книг Всех Времен: О Чем Они Рассказывают, Почему Они Имеют Значение и Как Они Способны Помочь Вам» (The 100 Best Business Books of All Time: What They Say, Why They Matter, and How They Can Help You). В отличии от других сборников такого рода, в финальный перечень не вошли многие труды классиков экономики и менеджмента, но включены произведения художественной и даже детской литературы.

Книга разделена на семь секций (например, посвященных лидерству, стратегии, личным финансам, продажам и маркетингу, идеям и пр.), для каждой из этих тем предложен набор книг, которые, с точки зрения авторов издания, способны наилучшим образом просветить читателя в определенной области знаний.

Авторы книги — Джек Коверт и Тодд Саттерстен — управляют компанией, специализирующей на торговле бизнес-литературой (я так понимаю, эти парни в стиле наших Манна, Иванова и Фербера). В предисловии они подчеркивают, что выбрать 100 лучших наименований подобной продукции — задача невероятной сложности: только в США и только в 2007 году было выпущено более 11 тыс. наименований подобных книг. Вероятно, из-за этого, в топ-100 не попала, например, ни одна работа признанного гуру маркетинга Филипа Котлера. (далее...)


Язык телодвижений

[Если вдруг соберетесь покупать себе одежду, и (почему-то) не захотите пользоваться услугами имиджмейкера, то загляните в магазин мужской одежды. Так же прочтите популярные авто новости, чтобы быть в курсе всех автомобильных новинок!]

Журнал Psychological Science опубликовал результаты двух исследований, авторы которых попытались выяснить: возможно ли по жестам оценить социальный статус человека и определить, нравится ли ему представитель противоположного пола.

Первое исследование

Психологи из Университета Беркли\University of California, Berkeley провели серию опытов, в результате которых им удалось доказать, что социально-экономический статус человека возможно точно определить путем изучения его жестов и телодвижений. В основе исследования лежит предположение, что уровень образования, доходов и власти человека отражается на его привычках и поведении.

В рамках экспериментов незнакомым молодым людям предлагалось пообщаться друг с другом: при этом оценивалось, насколько уважительно и тепло они общаются друг с другом. У участников эксперимента не было особых различий в одежде, ювелирных украшениях и пр.

Как показал опыт, подопытные, у которых родители имели более высокий статус, вели себя совершенно иначе, чем молодые люди, происходящие из семей с более низким статусом. Более того, когда группе наблюдателей был показан 60-ти секундный видеоролик с записью сцен общения членов первой группы, зрители совершенно точно определили статус людей, показанных им на экране.

Авторы исследования отмечают, что, чем выше статус человека, тем более независимым он чувствует себя от других, что отражается на манере его общения. (далее...)


Счастливые сотрудники работают лучше несчастных

Счастливые сотрудники работают лучше несчастных

Экономисты из Университета Канзаса\Kansas State University пришли к выводу, что чем более счастливыми чувствуют себя работники коммерческих структур, тем более эффективно они работают и тем выше прибыль компании.

Что такое счастье — определить достаточно сложно. Поэтому, в рамках исследования, «счастливым» считался тот работающий, который проявляет позитивные эмоции (такие, как хорошее настроение и интерес к своему делу) и не проявляет эмоций негативных (таких, как апатия и грусть).

Исследование показало, что «счастливые» сотрудники работают лучше «несчастных»: они быстрее и правильней принимают решения; поддерживают лучшие отношения с остальными членами коллектива; их труд, как правило, лучше оплачивается. (далее...)


Новая рубрика «Интересные факты»

ФактыЯ решил завести в своем блоге еще одну рубрику. Она будет называться «Интересные факты». И в этой рубрике я буду описывать интересные, на мой взгляд, факты и приводить результаты исследований которые так или иначе имеют отношение к тематике моего блога, то есть к тренингам и развитию, психологии, налаживанию связей, продажам, эффективной коммуникации, бизнес-командам и пр.

Для этого я специально зарегистрировался на нескольких серверах, раздающих информацию о статистических исследованиях, или просто об интересных фактах. Так что, теперь я буду регулярно просматривать эти ресурсы, и выбирать самое интересное. После этого, лучший материал я буду предлагать Вам. Естественно, со своими комментариями. Ну, и буду ждать комментариев от Вас.


Бананы с человеческим лицом и блог президента

Мальчик-банан

Недавно прочитал интересный факт:

«Компания Dole Organic поставляет с каждым своим бананом специальный промо-код на этикетке. Если вы введете его на официальном сайте компании, то увидите большое количество фотографий, посвященных тому, как изготавливался конкретно ваш продукт, включая фотографии рабочих, которые были заняты в выращивании данного банана. Т.е. вы лично можете увидеть тех, кто собирал для вас бананы. И это только один из многочисленных примеров деятельности компаний на этой ниве.» (взято отсюда)

Представляете, купили Вы бананы, ввели на сайте код (выпадающее меню в правой части экрана) и посмотрели на  тех людей, которые работали на банановой плантации. Вы даже можете посмотреть в Google Earth где именно выросли Ваши бананы, а при желании — даже написать письмо туда.

(далее...)