Константин Бакшт руководит компанией «Капитал-Консалтинг», основным направлением деятельности которой является построение отделов продаж «под ключ». Бакшт так же является автором нескольких книг по управлению продажами и построению отделов продаж.

Мне очень понравилась книга Константина Бакшта «Построение отдела продаж». Под впечатлением от прочитанного обратилась полтора года назад в компанию «Капитал-Консалтинг» для обсуждения возможности сотрудничества (в тот момент задача построения отдела продаж была более чем актуальна). То, в какой обстановке проходила встреча и как общался со мной сотрудник этой компании, к сожалению абсолютно изменило мое мение о господине Бакште, как о профессионале в области обучения продажников. Мое впечатление в конце встречи было таким:

— если у вас в офисе нет места для общения с потенциальным заказчиком, зачем назначать эту встречу именно там и именно тогда, когда ВСЕ помещения офиса заняты? Установлению контакта совсем не способствовала ситуация, когда клиент (я) сидел прямо напротив двери в маленьком рабочем кабинете кого-то из сотрудников, и каждый, кто пытался войти в этот кабинет, окрывая дверь невольно бил ею по спинке моего стула:) Справедливости ради отмечу, что через некоторое время мы все-же перебрались в другой кабинет, гораздо просторнее, но там только что закончился фуршет, и разговор мы уже продолжили «наслаждаясь» запахами еды и видом грязных тарелок. Возможно, это такая специальная тактика («Как работает наш российский менталитет? если что-то предлагают — значит, ерунда. А вот там, где толпа народу давится в очереди, наверняка дают что-то ценное. Срочно туда, в очередь — дефицит дают! Поэтому на конкурсе необходимо поддерживать толпу народа с начала и до конца.» К.Бакшт из книги «Построение отдела продаж»), но... как-то впечатлила с точностью до наоборот;

— если менеджер (предположительно руководитель группы по «моему» проекту) сам не умеет слушать и запоминать, что говорит клиент и делать выводы, отличные от его «шаблона», то вряд ли он сможет научить такому умению моих сотрудников;

— и, наконец, если Константин Бакшт не может научить собственных менеджеров продавать услуги его фирмы, дальнейшие переговоры об обучении кого-либо еще становятся просто бессмыссленными.

К сожалению, лично не была на тренингах перечисленных вами персон, поэтому верю на слово, что они обладают этими двумя качествами. А вы сами, Михаил, больше спикер-мотиватор или тренер-по-навыкам?

Ребрика тоже читала в своё время. Помню, его книги наделали много шума — конкуренции на рынке было поменьшЕ)))

а вот третьего товарища не знаю. Так что спасибо за наводку — пойду ознакомлюсь)

В рейтинг еще бы поставил Джона Вон Эйкена — тоже очень хороший тренер по продажам, прослушал много его аудиокурсов. Он хоть и американец, но уже давно живет и работает в России.